進興ＭＳ渉外課のパフォーマンスを最大化する営業企画部 部長が感じる進興ＭＳで働く魅力とは？

営業企画部は新設された部署ということですが、何を目的にどのような業務を行っているのでしょうか？

進興MSがサポートするクリニックは、札幌から名古屋までの12施設あり、渉外課はそれぞれのクリニックに所属しています。各エリアの渉外課はそれぞれ独立しているため、同じ業務を行っているにも関わらず、エリア間の連携が不十分という課題がありました。

このような課題解決を目的に新設されたのが営業企画部。具体的な業務としては、全エリアの売上を管理はもちろんですが、使用するツールや営業ノウハウを統一したり、エリア間での受診者様の紹介をスムーズに行えるようにしたり、全渉外課の目線を揃え、エリア間の連携を推進する取り組みを行っています。

私は営業企画部の部長として、これらの部門全体の取り組みを統括・管理しています。

進興MSの営業業務に長く関わる中で、どのようなところに魅力ややりがいを感じますか？

私たちが取り扱う健康診断は、どんな企業にも必ず義務付けられる制度です。そのため、新規営業がメインですが邪見にされることはありませんし、すべての企業がターゲットになるため、やり方次第ではどんどん売上を伸ばしていくことができます。自分の経験・スキル・アイデアなどを活かして、さまざまなアプローチで顧客を開拓できるので、チャレンジしがいのある仕事だと思います。

また、自分の経験・スキル・アイデアを営業活動に活かすうえで、それを認めてくれる土壌も整っています。進興MSには、自由に意見を出したり、新しいチャレンジをしたりすることを推奨する風土があるため、やりたいことを実現しやすい環境があります。自発的に仕事がしたいという方にとっては、やりがいを感じやすく、イキイキと働ける会社だと思います。

営業企画部は新設された部署とのことで、やりたいこと・やらなければならないことは多々あるかと思います。鈴木さんの今後の目標や成し遂げたいことについて教えてください。

「売上目標を達成し続けること」が今後の目標です。そのための施策として、現在は営業ツールを全エリアで統一し、エリアや個人ごとの目標・目標に対しての進捗・個人の成功事例などを共有する取り組みを進めています。まだまだ始まったばかりの施策ですが、営業スタッフの行動と実績を全エリアで共有し、コミュニケーションの活性化、モチベーションの向上をサポートできればと考えています。

また、高い目標を達成しながら利益を追求し、それを従業員や受診者様に還元するのが、私が考える営業職の役割です。さらなる利益追求のためには、まだまだエリアを拡大していく必要があると感じています。

現在は名古屋より西にクリニックがないため、西日本エリアのクリニックを増やしていくことも今後の大きな目標です。やりたいことが山積みの状態ですが、従業員の働きやすさ、そしてより充実した健康サービスを提供できるように、ひとつひとつ目標をクリアしていきます。

鈴木さん本日はありがとうございました。最後に求める人物像を教えてください。

「自発的に働くことができ、どんなことにも前向きに取り組める、コミュニケーション能力が高い方」という感じでしょうか。渉外課に特化すると、顧客との関係を構築しながら相手のニーズを引き出し、それに合った提案を行うスキルが必要になります。

相手の懐に飛び込むのが得意で、質問力や提案力に自信がある方であれば、すぐに活躍できると思います。これらの要素に身に覚えがある方は、ぜひチャレンジしてみてください。